Zendesk 2024
Tage. Hier sind die fünf wichtigsten Gründe, warum der Zendesk Showcase, der im Juni in München stattfindet, dieses Jahr am 23. Februar 2024 ein unverzichtbares CX-Event ist. Der sechste CX-Trends-Bericht von Zendesk befasst sich mit den Kräften, die hinter der Ära der intelligenten CX, einschließlich KI, stehen , Automatisierung und, 12. Dezember 2023. Mit Blick auf die Zukunft haben wir mit Zendesk-Führungskräften und Kunden-Champions aus verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt gesprochen, darunter mit einer globalen Beauty-Marke, a, 16. April. 2024. SAN FRANCISCO und LAS VEGAS – Heute kündigte Zendesk auf seiner globalen Relate-Konferenz die weltweit umfassendste Servicelösung für den 28. November 2023 an. CARET nutzt Zendesk, um seine Arbeitsabläufe und Kommunikation zu rationalisieren sowie Client-Services, Geschäftssysteme usw. zu verwalten Support-Tickets von internen und externen Kunden. Seit der Partnerschaft mit Zendesk hat CARET etwas erreicht. 54-Stunden-Median der ersten Antwortzeit in Prozent des durchschnittlichen CSAT-Scores. Skalieren Sie Ihren SaaS-Kunden, 1. Februar 2024. Der Testzeitraum für Zendesk-Produkte beträgt Tage. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, um Zendesk auszuprobieren, können wir Ihren Testzeitraum um Tage verlängern. Eine Verlängerung per Self-Service ist nur einmal pro Testkonto möglich. Weitere Informationen finden Sie unter Verlängerung des Testzeitraums.22. Jan. 2024. Call-Center-Agenten schaffen einen Ausgleich zwischen dem Stress, den gelegentlichen verärgerten Kunden zu betreuen, und der Notwendigkeit, die Ziele ihres Teams zu erreichen. Effektives Callcenter-Management bedeutet, ihnen die Werkzeuge an die Hand zu geben, um diese Mitte zu finden, 23. Januar 2024. f, wie sie arbeiten. Ein Kundenbindungsprogramm, auch Prämienprogramm genannt, ist eine Strategie, die dabei hilft, Kunden zu binden und sie zum weiteren Kauf bei Ihrer Marke zu ermutigen. Lesen Sie weiter für Beispiele der besten Treueprogramme, 6. M. WordPress. Diskurs. phpBB. vBulletin. 1. Zendesk Die Community-Forum-Software von Zendesk ist eine Plattform, die Ihnen hilft, schnellen und zuverlässigen Self-Service-Support bereitzustellen, indem sie Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen und untereinander verbindet. Zendesk verfügt über erweiterte Funktionen zur Online-Community-Verwaltung.22. April 2024. Optimieren Sie Ihren Shopify-Chat mit Zendesk. Kunden, die in Ihrem Live-Chat mit Ihnen interagieren, kaufen häufiger und mehr als diejenigen, die dies nicht tun. Mit der Live-Chat-App von Zendesk stehen Ihnen Live-Chat-Funktionen zur Verfügung. Geben Sie Ihren Kunden eine Stimme und testen Sie jetzt den Live-Chat von Zendesk. Kostenlos, 22. beste Helpdesk-Lösungen f. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl Ihrer neuen Helpdesk-Lösung benötigen, sind Sie bei uns genau richtig. Unsere Helpdesk-Software-Vergleichsliste bietet einen Überblick über Funktionen, Preise und kostenlose Testversionen der besten Helpdesk-Software. Zendesk. HappyFox.21. Februar 2024: Zendesk-Tickets auf den Salesforce-Konto-, Kontakt- und Lead-Seiten anzeigen, bearbeiten und erstellen. Diese Option fragt Zendesk in Echtzeit von den Seiten „Konto“, „Kontakt“, „Lead“ und „Opportunity“ ab und speichert keine Daten in Salesforce. Dadurch können Sie allen Ihren Vertriebsmitarbeitern einen Überblick über die Tickets geben.15. Februar 2024. Die Wissensdatenbank-Software von Zendesk bietet auch generative KI-Tools, die Ihrem Team helfen, das Wissensmanagement zu optimieren und zu skalieren. Testen Sie Zendesk und bieten Sie Ihren Kunden praktische Self-Service-Optionen und verbessern Sie gleichzeitig die Effizienz Ihrer Mitarbeiter und die Lösungszeiten.24. Februar 2024. 2 Freshdesk Beste kostenlose Alternative zu ZenDesk. Freshdesk ist einer der größten Konkurrenten von Zendesk auf dem Markt. Die Plattform bietet Produkte für Chats, E-Mails mit gemeinsamem Posteingang, Berichte usw. Diese Softwarelösung für den Kundensupport bietet günstigere und flexiblere Planoptionen.8. M. Dem Solvvy-Bericht zufolge ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Verbraucher ein Unternehmen aufgrund einer negativen Erfahrung mit einem Chatbot verlassen. Stellen Sie sicher, dass die automatisierten Antworten der Bots mit den sich entwickelnden Kundenbedürfnissen Schritt halten, indem Sie nach jedem Chatbot-Austausch eine kurze Umfrage senden. 6. Verkörpern Sie Ihre Werte und Ihre Unternehmenskultur.11.。